俺のオムニチャネル。

魑魅魍魎が跋扈する「WEB×ファッション」業界の狭間で、リアル店舗とECのミライを模索する、マーケティングBlog。

"俺"を惹きつけて離さない、『ナノ・ユニバース』がスタートさせたiBeaconの来店促進施策

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セレクトショップナノ・ユニバース」が、メンバーズアプリに新機能を搭載。
その名も、『CHECK IN STAMP』
2015年4月30日より、全国の店舗にビーコン発信器が設置され、アプリをダウンロードしたユーザーが来店すると、アプリが反応しスタンプを付与。20スタンプが貯まると店舗/ECで使用可能な1000円分のポイントがGETできる仕組みです。こりゃ何度もお店を訪れちゃうかも!

サービス紹介のムービーがこちら。なんだかとても近未来的・・・

▼詳しいサービス詳細は下記サイトにて
http://store.nanouniverse.jp/shop/pages/checkin.aspx

と、いう訳で。
開始したばかりのこのサービスを体験してみました。

nano・universe 東京に訪問

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やって来たのは『nano・universe東京』。
渋谷区神南にある店舗です。

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1FにMen's、2FにWomen's、B1Fは"The new generation adult"をコンセプトにした、大人向けの「nano・universe Library」が展開。

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ナノユニバース クルー メンバーズアプリ」を事前にダウンロード。お買いもの後アプリを提示するだけでポイントを取得することができます。
▼ダウンロードはこちらから
http://www.nanouniverse.jp/blog/archives/18747 

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「CHECK IN」のボタンを押すと上記のような表示。

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店舗にて「CHECK IN」をポチッとやると、「SERCHING・・・」探していますとな。

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YOU GOT NEW STAMPS!やりました!
ただいまキャンペーン期間にて、なんと10個のスタンプがゲットできます。

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通常は1チェックインにつき1個のスタンプをゲットできます。20個貯まると、店舗でもオンラインストアでも使える1000円分のポイントと還元。

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ちなみに、チェックインは1店舗につき1日1回まで。再度チェックインしようとすると上記のような表示が出ちゃいます。
1ヵ月にチェックインできる上限は10回まで。

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アプリ内の「HISTORY」というコンテンツに、しっかり軌跡が刻み込まれます。


|実際に試してみて

実際にビーコンに反応してクーポンをゲットできる!というサービスはいくつか体験した事がありますが、どこか画像でクーポンが表示されるだけで少し味気なかったり。このナノ・ユニバースのサービスは、『スタンプ』のクリエイティブも非常にクオリティが高く、ユーザーが楽しんでサービスを利用できる気がします。

iBeaconはオムニチャネル・O2Oを促進させるサービスとして非常に注目をされていて、先日発売されたApple Watchにも連動し、今後様々なiBeaconのサービスがローンチされることが期待されています。

1点課題なのが”Bluetoothをオンにしている”状態でないと、受信が出来ないという点。
店舗スタッフに伺った所、「サービスが利用できない」という問い合わせを受けることが良くあるようなのですか、見ると、Bluetoothがオフになっている事が多いとの事。この辺が解決すれば、もっと利用率が飛躍的に加速するよう気が個人的にはします。